私のお仕事

10年目の自己紹介・・・。 【2010年9月3日】

初めてブログ投稿します本社H(45歳)です。

入社はほぼ設立と同時。

ところが本社に通勤したのは累計でも2年弱・・・。

入社と同時にCナルシティのCC勤務。半年後3ヶ月ほど本社勤務となり、

東京へ「5日間だけお願いします。」といわれ、大阪経由で戻ってきたのが1ヵ月後。

Cナルシティや北九州博覧祭2001に携わり、2002年7月忘れもしない「JT」との出会い。

ワールドカップ日韓大会の日本対ロシア戦を横目に準備していました。

4年後2006年鹿児島オフィスへ。決勝のイタリア対フランス戦、ジタンの退場を見ながら

引越し作業に追われていました。

その後またJTさんへ戻り、やっと今年の6月より夢の本社勤務。

あたかもまさに今年もワールドカップ年。

 ですから私は「ワールドカップ・ダンディー」と呼ばれています。呼ばれていません。

 ということで、今回は自己紹介をさせて頂きます。

 ・趣味

音楽(ジャズ:サックスやってた。過去形です。)

CD・DVDソフト収集

最近のマイブームはディズニー映画。「TOYストーリー」最高!!

もちろんお笑いも・・。アメトーークは全巻揃ってます。

 

 ・スポーツ

中学の時は野球。高校の時ラグビーをやっていました。今は全く面影無し・・・。

実は体育会系。

・お酒

 

 「Fろうの森」ではありません。最近春吉にオープンしました『バー・ハマー』。

いまだに来店者ゼロ・・。

焼酎・日本酒・洋酒(バーボンなど)なんでもいけます。最近は久米仙にぞっこん。

・・嗜む程度です。(行くぞーみんなー!そのうち。)

・仕事のこと

得意技はExclかな。今現在の見積書や、SPのメンバー表やMQの報告書などの基は、

実はボク作。JTでもスタッフが入力するフォーマットと集計までの基本を作成しました。(自慢)

よく他社のSVからもExclのことで相談うけていましたっけ・・・。(自慢②)

・嬉しかったこと

JTスタッフの今はほぼSVに近いチームリーダーの女子。大阪出身で性格もモロ関西系。

どこでも同じでしょうけど、新人さんは質問の内容で向いているか判断していたのですが、

その子の場合は(絶対無理だ!)と思っていました。

ある日その子のエスカレ(クレーム対応)を、席がなかったのでたまたまその子の隣で対応し、

ま~るく収めました。そんな状況を横で見ており、「こんなに頑張ってもらってたんや・・。」

と気づいてもらいその後私の最初の思いとは異なり・・。

今では我々が見えていないところのカバーし、コミュニケーターを引っ張り、

JTさんも認める?いなくてはいけない存在。

もちろん可愛がっていましたが、ある日二人でたまたま喫煙室で、

「Hさんおらんくなったらウチも続けへんから・・。一心同体やからな!」と。

・・本当に涙が出そうになりました。(主婦ですけど・・。)

【教訓その一】

我々はスタッフの能力を最大限引出すことが極なのです。

・JTのこと

立上げ当時、毎月報告会として本社で直接T社長と話しをしていました。

T社長曰く「Hくん。コールセンターの運営はデーターが全てです。

どれだけデーター分析が出来るかがカギですよ。」(やっぱりこの社長天才だー。)

色々と勉強になりました。伸びる会社の仕組みが見えてきました。

一度機会があればお話ししたいと思います。

(これは情報漏えいにはならない・・だよね・・)

【教訓そのニ】

とにかく奥深いんです。エンドユーザー対応のこの仕事は!

 

SV達・・。キューティーな人々 。

 鹿児島大好きです。宮崎も大好きです。(熊本はちょっと・・・)

当時宮崎はD事務局の機能しかなく、よく宮崎にも通っていました。

南九州は「私が立上げた」ものと2ミリ思っています。

(書いたもの勝ち!)

福岡を離れて福岡が見えてきました。九州の中では福岡だけが特殊なのです。

鹿児島で「人材派遣とは!」という20年前に福岡のお客様に話ししていたことを、

よく説明しました。まだまだ人材ビジネスが浸透していないのです。福岡以外は!!

・10年目に際し

10年後を考えました。人材ビジネスがドル箱市場といわれていたのは昔の話し。

今からは本物しか残れないと思いますし、人材ビジネスが随分と変化していくのでしょう。

我々はかなり泥臭いことをやる仕事ですが、社長も言われていたように、

「人材ビジネスを科学すること」

で、もっともっと変えていきたいと思います。

とことん泥臭くやりましょうよ!(ちょっとだけアカデミックに・・)

 もっともっと書きたいことがありますが、

更新遅れてしまってごめんなさい。

一部「遅い!」と小うるさく・・・。(一部とかいて「くまもと」と読みます。)

 サイチェン!!

よろしくお願いします! 【2010年7月2日】

こんにちは!

熊本オフィスに今週から勤務しています鶴田です!

福岡から転勤してきました!

早く皆様のお役に立てるように頑張ります!

今週はさっそく熊本のスタッフさんとお会いして、アットホームな雰囲気に和まされました。

本当に九州各所で皆様に支えられているマトリクスだと実感しました。

楽しくお仕事して頂けるように頑張りますので、よろしくお願いします!

写真は先日お世話になったキャナルのスタッフさんから激励に頂いたもの。

涙、涙、人生の宝物になりました!新居に飾りましたよ☆あと、アロマポットもセッティングしました!

熊本でもしっかり頑張りますね!

熊本の夏は暑いらしいですよ~(^^;)

Welcome to マトリクス熊本♪ 【2009年9月17日】

こんにちは。まだまだ暑い熊本で日々頑張っている新人Aです。

暑いといえば、熱いことがあります!

それは、熊本オフィスのスタッフの皆さんです。

いつも私達はスタッフの皆さんから色々なことを学ばせていただいてます。

店舗の様子や仕事に向かう心意気、新人さんへのアドバイスなど様々な情報を共有するために

『マトリクス掲示版』というコミュニケーションツールを作りました!

スタッフ皆様のことを知るためと、また私達マトリクスのことを知って頂くために。

社長の写真の貼ってありますっ♪

これからもアドバイスよろしくお願いします!

Drive!? 【2009年6月11日】

やっと仕事を理解してきた熊本のAです。

この仕事を始めて、運転をする機会が増えました。

普段から運転はしますが基本生活範囲内しか運転しません。

一人でドライブに行くこともありません。そして若干方向オンチな私。どちらかと言うと自転車の方が好きな私。

しかし、この仕事を始めてから現場に行くため遠くまで行くことが多くなりました。

初めは

『荒尾なんて行ったことありませんっ!!一人で行くんですか!?』 『八代ですか!?』

というような感じでしたが・・・

やれば出来るもんでした。そして知らない土地を訪れるのは意外に楽しかったりします。

私たちは手分けをしてラウンドしていますが、スタッフさんはいつも一人で遥々遠くまで、知らない店舗へと行き懸命にお仕事をして下さっています。

すごいことだと思います!!

私も遥々遠方までスタッフさんの仕事ぶりを拝見しに行かねば!!(方向オンチでも・・・)

ありがとうございます。これからもよろしくお願いします!

新聞づくり 【2009年5月8日】

みなさんこんにちは!管理部のYです。

5月に入ったというのに最近まで肌寒かったような気がしますが(寒がりの私だけかも)、ようやくちょうどいい季節になり、日々を満喫しています。

さてさてGWも終わりいつもの日常が戻ってきました。

今の時期の重要な仕事といえば、「新聞づくり」です。マトリクスで仕事をしているスタッフの皆さんであれば、目にしたことがあるかもしれません。「MatrixSD Communication」略して「マトコミ」という新聞です。

3ヶ月に1回発行しており、給与明細に同封して配布しています。

現在、5月末頃配布するマトコミ作成の真っ最中!

「今回はどんな記事にしようか?」「TOPIXは10周年でしょう!」

「夏に向けたお料理レシピを紹介したいな~」

新聞のネタを考えるのは楽しい息抜きのようなモノです。

原始的ですが、今はエクセルにせっせと手書きで作っています。

レイアウト等も全ててづくり。

出来上がったデータを持って印刷業者さんに印刷を頼んで、一つ一つ給与明細の封筒に入れて出来上がり!!

スタッフの皆さんの手に渡ったあとは恒例のプレゼントコーナーの応募が殺到しますのでその抽選に大忙し!

こんな感じで作ってマトコミは出来上がっています!

皆さん、3ヶ月に1回のマトコミを是非楽しんで下さいね~(^_^)/

メイクレッスン 【2009年4月21日】

お久しぶりです!スタッフ管理部のC.Tです!

昨夜はキャナルスタッフと共にメイクレッスンでした☆
3月からキャナルのインフォメーションには新人さんが2名入って日々研修に励んでいます!

今回はその一環として、メイクレッスンを実施しました☆

一緒にカードスタッフとインフォメスタッフ1名の計5名での受講でした。
今回お手伝い頂いたのは『SOLERA by SHAMPOO BOY』様♪
西通りの美容室です!(大名1-12-66 ビーエム.ナカムラビル3F)
URL:http://shampoo-boy-fukuoka.plus2.vc/mobile/

とってもきれいな店内にはプライベートスペースもあり、とってもリラックス出来そうな雰囲気!

ヘアだけじゃなく、ネイルもマッサージも出来るそうで、至れりつくせりなサロンです!

こんなところで受講出来るなんてなんて豪華☆

メイクはトレンドを追うよりも自分にあったメイクでベースを作りながら少しずつトレンドを取り入れることが大事なんだとか。

今回は季節が『春』ということもあり、柔らかい印象に見えるメイクを教えていただきました!

・眉は少しぼかしてあげると柔らかい印象に

・角をつけるよりも丸みがあった方が柔らかい

・ハイライトはホワイトやシルバーよりも、ゴールド使ってあげると日本人の肌に馴染みやすい

・チークはやさしくとかかわいらしくしたい時には丸く

などなど。。。

なんと今回は個別レッスンまで!

個別レッスンでメイクの先生を待っている間は、ブローの仕方なども教えて下さいました!



見た目が9割なんて言われている本がありましたが、インフォメーションやカードカウンターは一瞬の対応なので本当に第一印象は大切です!

今日習ったことをしっかり活かして、明日からも精進致しましょう♪

SOLERA様ありがとうございました☆

夏バージョン! 【2009年4月16日】

こんにちは。熊本オフィスKです。

満開だった桜もあっという間に散ってしまい、汗ばむ陽気が続いています。

熊本の春が短いと思うのは私だけでしょうか?正直、半そでじゃないと暑くて集中できません!

さて、夏も近づき、私が担当している携帯のイベントのコスチュームも夏バージョンになりました。

いかにも涼しげです。イベント時、大きな声を出していると暑くなるようで、

「Kさん。これじゃ暑すぎますぅー」と言われていたので、何とかしたかったのですが、

ようやく夏バージョンが届き、これでもう皆に文句は言わせません!笑

もう少しでGW!

涼しげなコスチュームに対するスタッフの反応が楽しみなKでした。

朝UDOOOOON 【2009年3月19日】

私たちのお仕事は常に「時間」との勝負です。

理由その①:決められた期日に、依頼された人数分だけ確実にスタッフさんに稼働して頂かなければなりません。穴を空けることは絶対にできません。もちろん遅刻も許されません。

理由その②:スタッフさんの稼働時間もお仕事に応じて早朝からだったり、夕方からだったり、本当に様々です。

先日は、熊本にある某ショッピングモールでイベントの設営スタッフのご依頼がありました。

開始は午前6時でしたが集合は5時30分。3時30分から起床確認をとり、万全の体制で現場で待ち合わせをしお仕事開始に至りました。

このような業務を『立上げ』と呼んでいます。早朝から快くお仕事に入って頂けたスタッフさんには感謝の気持ちで一杯です。

その後、立上げに一緒に行った熊本オフィスのSと近くのお店で『朝うどん』を楽しみました。

とても寒かったので身体も温まり、無事に開始できたことへの安堵感でホッとしたのも束の間。

今度は10時からお仕事開始のスタッフさんの対応に追われるのでした。

一見『慌しくて大変そう・・・』と思われるかもしれませんが、入社して1年、今では皆さんがスムーズお仕事に取り組んでいただけるとそれだけでなんだか快感になりつつある熊本オフィスのFでした♪

春と言えば 【2009年3月16日】

こんちには。本社管理部のFです。

最近はめっきり春めいてきましたね♪ 先週末はお天気にも恵まれて、ふと外に出てみるともう桜のつぼみも随分膨らんでいました。寒い冬も、もう終わりが近づいていますね。

春といえば新商品の季節!目新しい商品が次々と出てくる季節です。

私たちのセクションでは、メーカーさんに代わってスタッフさんが店頭で新商品のPRや販売をおこなっています。毎日、「美味しそう~!」「く~っ!おなかすいた~!!」といいながら、パソコンで資料作りです。きっと現場に立っているスタッフさんも同じ思いでお仕事しているんだろうなあ。。

このお仕事をしているとそんなお得な情報もゲット!できるんですよ♪ 特に一応主婦!?の私にとっては参考になるレシピがたくさんあったり、それ以外の料理の基礎??をスタッフさんに教えて頂いたり・・・。それじゃなくても新商品っていうだけで、なんだかワクワクしてしまいますよね♪

みなさんも是非、お店で新商品を見かけたら、食べてみてください!きっと新しい味に出会えるはずです!!

早っっ!! 【2009年2月27日】

こんにちは!熊本のSです!

私は今、5人のゆかいな仲間達と熊本の携帯電話のプロモーションを行っております。
写真はその仲間達の写真です。
(ちなみに私の誕生日をサプライズでお祝いしてくれた時の写真です☆やさしかぁ~)

昨年の4月から、このメンバーでスタートしたプロモーションですが
気付けば、もうすぐ1年。。。

すごーくすごーく早いです。
年齢を増すごとに、月日が立つのが早く感じるとは言いますが…。
私、まだ2○歳なのに…。
※年齢に敏感な方がいらっしゃったらスミマセン。
いや、MSDは若くてハツラツつした人ばかりだから大丈夫か?!

楽しい時間って、本当に早く過ぎるものですね。
Oさん、Mさん、A、N、Wさん、いつもありがとうございます。

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