初めてブログ投稿します本社H(45歳)です。
入社はほぼ設立と同時。
ところが本社に通勤したのは累計でも2年弱・・・。
入社と同時にCナルシティのCC勤務。半年後3ヶ月ほど本社勤務となり、
東京へ「5日間だけお願いします。」といわれ、大阪経由で戻ってきたのが1ヵ月後。
Cナルシティや北九州博覧祭2001に携わり、2002年7月忘れもしない「JT」との出会い。
ワールドカップ日韓大会の日本対ロシア戦を横目に準備していました。
4年後2006年鹿児島オフィスへ。決勝のイタリア対フランス戦、ジタンの退場を見ながら
引越し作業に追われていました。
その後またJTさんへ戻り、やっと今年の6月より夢の本社勤務。
あたかもまさに今年もワールドカップ年。
ですから私は「ワールドカップ・ダンディー」と呼ばれています。呼ばれていません。
ということで、今回は自己紹介をさせて頂きます。
・趣味
音楽(ジャズ:サックスやってた。過去形です。)
CD・DVDソフト収集
最近のマイブームはディズニー映画。「TOYストーリー」最高!!
もちろんお笑いも・・。アメトーークは全巻揃ってます。

・スポーツ
中学の時は野球。高校の時ラグビーをやっていました。今は全く面影無し・・・。
実は体育会系。
・お酒

「Fろうの森」ではありません。最近春吉にオープンしました『バー・ハマー』。
いまだに来店者ゼロ・・。
焼酎・日本酒・洋酒(バーボンなど)なんでもいけます。最近は久米仙にぞっこん。
・・嗜む程度です。(行くぞーみんなー!そのうち。)
・仕事のこと
得意技はExclかな。今現在の見積書や、SPのメンバー表やMQの報告書などの基は、
実はボク作。JTでもスタッフが入力するフォーマットと集計までの基本を作成しました。(自慢)
よく他社のSVからもExclのことで相談うけていましたっけ・・・。(自慢②)
・嬉しかったこと
JTスタッフの今はほぼSVに近いチームリーダーの女子。大阪出身で性格もモロ関西系。
どこでも同じでしょうけど、新人さんは質問の内容で向いているか判断していたのですが、
その子の場合は(絶対無理だ!)と思っていました。
ある日その子のエスカレ(クレーム対応)を、席がなかったのでたまたまその子の隣で対応し、
ま~るく収めました。そんな状況を横で見ており、「こんなに頑張ってもらってたんや・・。」
と気づいてもらいその後私の最初の思いとは異なり・・。
今では我々が見えていないところのカバーし、コミュニケーターを引っ張り、
JTさんも認める?いなくてはいけない存在。
もちろん可愛がっていましたが、ある日二人でたまたま喫煙室で、
「Hさんおらんくなったらウチも続けへんから・・。一心同体やからな!」と。
・・本当に涙が出そうになりました。(主婦ですけど・・。)
【教訓その一】
我々はスタッフの能力を最大限引出すことが極なのです。
・JTのこと
立上げ当時、毎月報告会として本社で直接T社長と話しをしていました。
T社長曰く「Hくん。コールセンターの運営はデーターが全てです。
どれだけデーター分析が出来るかがカギですよ。」(やっぱりこの社長天才だー。)
色々と勉強になりました。伸びる会社の仕組みが見えてきました。
一度機会があればお話ししたいと思います。
(これは情報漏えいにはならない・・だよね・・)
【教訓そのニ】
とにかく奥深いんです。エンドユーザー対応のこの仕事は!

SV達・・。キューティーな人々 。
鹿児島大好きです。宮崎も大好きです。(熊本はちょっと・・・)
当時宮崎はD事務局の機能しかなく、よく宮崎にも通っていました。
南九州は「私が立上げた」ものと2ミリ思っています。
(書いたもの勝ち!)
福岡を離れて福岡が見えてきました。九州の中では福岡だけが特殊なのです。
鹿児島で「人材派遣とは!」という20年前に福岡のお客様に話ししていたことを、
よく説明しました。まだまだ人材ビジネスが浸透していないのです。福岡以外は!!
・10年目に際し
10年後を考えました。人材ビジネスがドル箱市場といわれていたのは昔の話し。
今からは本物しか残れないと思いますし、人材ビジネスが随分と変化していくのでしょう。
我々はかなり泥臭いことをやる仕事ですが、社長も言われていたように、
「人材ビジネスを科学すること」
で、もっともっと変えていきたいと思います。
とことん泥臭くやりましょうよ!(ちょっとだけアカデミックに・・)
もっともっと書きたいことがありますが、
更新遅れてしまってごめんなさい。
一部「遅い!」と小うるさく・・・。(一部とかいて「くまもと」と読みます。)
サイチェン!!